ラクマ 違反報告 どうなる?
ほかの人から商品に対して違反報告があった場合、出品者に通知が届きます。 出品者は内容を確認し、必要に応じて商品情報の編集、または公開の停止などを行ってください。 ※違反ではないと判断した場合は、対処する必要はありません。 通知が届かない場合は、こちらをご覧ください。
キャッシュ
ラクマで運営に報告するには?
商品ページ右上の[…]をタップします。 [問題を報告]をタップします。 報告理由を選択・任意で問題の詳細を入力し、右上の[送信]をタップします。
ラクマ 届かない どうする?
発送通知後しばらくしても商品が届かない場合、取引メッセージにて出品者にご連絡をお願いいたします。 また、以下の可能性も考えられますのでご確認ください。 メッセージの投稿から4日以上経過しても返信がない場合は、トラブル報告をお願いします。
キャンセル申請 同意しない どうなる ラクマ?
楽天ラクマは個人間取引となりますので、出品者と購入者の双方が合意している場合にのみ取引のキャンセルを承っております。 そのため、取引相手の合意がない状況で楽天ラクマカスタマーサポートにお問い合わせいただきましても、取引をキャンセルすることはできません。
ラクマブロックされたらどうなる?
ブロック機能について
ブロックされた相手は、ブロックしたユーザーの出品商品やショップにいいね・コメント・購入申請・フォローを行うと、画面にエラーメッセージが表示されます。 ブロックする前に投稿されたコメント・いいね・購入申請は解除されません。 ブロックした相手の商品は一覧に表示されません。
ラクマのペナルティとは?
ラクマでペナルティを受けると、一部の機能が制限されて利用できなくなることがあります。 たとえば、商品を出品しようとしたら「出品・編集機能が制限されています」と表示されて出品できない場合は、何かしらの規約違反が事務局側で確認されたため、出品・編集機能が制限されています。
ラクマ 返品拒否 どうなる?
ラクマで返品拒否をするとどうなる? 正当な理由があるにもかかわらず返品に応じないと、購入者とトラブルになる可能性が高いです。 場合によって、購入者からラクマ運営事務局へ「返品拒否された」という通報や、警察に被害届を出すこともあります。
ラクマ 発送されないとどうなる?
該当商品ページにて設定されている[発送日の目安]を3日以上過ぎても発送通知がない場合、購入者側の取引ページに[取引のキャンセルを希望される方]というボタンが表示されます。 ※申請フォームは対象となった取引に対して自動的に表示されます。
ラクマ 届かない いつまで待つ?
出品者がいつまで経っても発送してくれない
ですがラクマでは発送期限が設けられており、「発送日の目安」から3日以上経過しても商品が発送されない場合は、取引のキャンセルを申請することができます。 発送期限が過ぎると、取引ページに「取引のキャンセルを希望される方」というボタンが表示されます。
ラクマ 受け取り拒否されたらどうなる?
正当な理由が無い受け取り拒否の場合は必ず次は受け取ることを約束して再度発送します。 この時に送料の負担をするのは責任がある購入者がするべきなのですが、このことを確認せずに着払いで発送した場合に購入者が納得していなければ受け取り拒否をされる可能性があります。
ラクマで悪い評価をブロックするには?
評価が悪い人をブロックするブロックされた相手は、[いいね][コメント][購入申請][フォロー]を行うと、画面にエラーメッセージが表示されます。ブロックする前に投稿されたコメント、いいね、購入申請は解除されません。ブロックした相手の商品は一覧に表示されません。
ラクマ フォローされるとどうなる?
フォローとは、出品者(ショップ)をお気に入り登録できる機能です。 フォローを行うと、お気に入りの出品者が出品した商品を[フォロー]のタイムラインでご覧いただけます。
ラクマ 強制退会 どうなる?
強制退会は、ラクマのペナルティのなかで最も重いペナルティです。 悪質な行為や重大な規約違反をしてしまうと、アカウント自体が強制的に削除されます。 アカウント自体がなくなってしまうため、すべての操作はできません。 出品中に売り上げがあったとしても、没収されるリスクがあります。
ラクマ 支払いしないとどうなる?
支払期限までに商品代金が支払われなかった取引は、自動的にキャンセルされる仕組みになっております。 自動的にキャンセルとなった場合、順次取引キャンセルについての通知がメールにて届きます。 お支払いが遅れてしまう場合は、あらかじめ取引メッセージにてお相手の方へご連絡をお願いいたします。
返品理由の例は?
お客様のご都合による返品例一度ご使用になった商品組立途中あるいは組立後の商品商品を破損・破棄等してしまわれた場合梱包されていない商品「思っていた色と違った」「注文するカラー・タイプを間違えた」「部屋に設置したら大きすぎた(小さすぎた)」「商品のにおい」
商品が届かない理由は何ですか?
商品が届かない理由は販売業者ではなく、配送業者のミスということもあります。 通販サイトによっては、商品の配送状況がサービス上で確認できます。 事業者から「発送済み」というステータスになっているものの届かない場合には、配送業者の紛失や誤配など、何らかのトラブルの可能性があります。
受け取り拒否の費用はいくらですか?
受け取りを拒否された荷物の料金
ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便どこの会社でも返送されたときに配達を担当したドライバーさんから請求されます。 請求される料金は日本郵便のゆうパックの場合は片道の料金+40円といったように、往復分の料金ではなく片道分の料金に少し加算された料金となっています。
メルカリ 返品無視 どうなる?
同意しないを選んでも、取引メッセージが閉鎖されます。 さらにどちらも選択せず、メルカリの返品要求を無視していれば、24時間後には同意したとみなされて、強制的にキャセルされてしまうのです。 つまり何を選択しても、商品は相手の手に渡ったまま、売上金も入らず、購入者はタダで商品を入手して丸儲けできることになります。
ラクマ 悪い評価 いつ消える?
ラクマの悪い評価は消すことはできない
一度ついてしまった悪い評価は、これからも付き合っていく必要があります。
ラクマのフォロワーを解除するには?
自分のプロフィールページを開くと、フォローしている数とフォローされている数が表示されていますね? 上記の画面で「フォローしている」をタップすると、フォローしているユーザーさんが一覧表示されます。 「フォロー解除」をタップすると解除することも可能です。 再度、「フォロー」をタップすればかんたんに再フォローできます。