EXプラスカードの年会費はいくらですか？
平成29年9月2日より、「プラスEX」は「エクスプレス予約」にサービスを統合し、年会費を1,100円（税込）に改定しました。
新幹線のエクスプレス予約のデメリットは？
スマートEXとエクスプレス予約、結局どっちがいい？
| スマートEX | エクスプレス予約 | |
|---|---|---|
| デメリット | ・割引率が低い・時期や列車種別の制限がある | ・年会費がかかる・入会するのに対象クレジットカードの制限があり手続きが面倒・入会してすぐ利用できない |
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スマートexとエクスプレス予約どっちがいいの？
予約・乗車方法の違いはICカードのみ
予約方法と乗車方法の中で、唯一違うのが、利用する「ICカード」。 エクスプレス予約では、専用のICカードを使って改札を通り、スマートEXでは登録済みの交通系ICカードで改札を通ります。 なお、2人以上で予約した場合には、専用の発券機で「きっぷ」を発券して新幹線に乗車します。
スマートEXの弱点は何ですか？
スマートEXのデメリットは、EX予約と比較してお得感が少ない点だ。 基本的には、窓口や券売機と変わらない価格であるため、365日会員価格のEX予約と比べると見劣りする。
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プラスEXとエクスプレスの違いは何ですか？
「エクスプレス予約」は東海道・山陽新幹線（東京∼博多間）、「プラスＥＸ」は東海道新幹線 （東京∼新大阪間）の会員制ネット予約＆ＩＣ乗車サービスです。
エクスプレス予約とプラス会員の違いは何ですか？
「エクスプレス予約」との差別化として、「プラスEX」は割引額が少なかったり、「モバイルSuica」に非対応だったり、特急券効力のみの商品（e特急券）がなかったり、といった違いがあります。 また対応区間も「エクスプレス予約」は東海道・山陽新幹線（東京～博多）ですが、「プラスEX」は東海道新幹線（東京～新大阪）のみです。
エクスプレス予約の注意点は？
予約にあたっての注意エクスプレス予約では3列車まで乗り継ぎできますが、以下の行程では予約できません。山陽新幹線の普通車個室は予約できません。指定席（グリーン車・普通車）、自由席ともに予約時に指定した乗車日当日のみ有効です。全席禁煙で運転する一部の「こだま」の普通車指定席は、喫煙ルーム付近席の設定がございません。
新幹線何日前に買えば安くなる？
前日までの予約で割引が適用されます。 また、乗車日の13日前までに予約すれば、さらに割引率が高い「お先にトクだ値」が利用できます。 ※1 割引率は対象列車や区間によって異なります。 対象列車や区間、座席数の制限があります。
EX予約会員の年会費はいくらですか？
エクスプレス予約のご利用には、年会費1,100円（税込）が必要です。
エクスプレスカードとプラスEXの違いは何ですか？
「エクスプレス予約」は東海道・山陽新幹線（東京∼博多間）、「プラスＥＸ」は東海道新幹線 （東京∼新大阪間）の会員制ネット予約＆ＩＣ乗車サービスです。
スマートEX 同行者 どうやって乗る？
2名以上の予約の場合、ご乗車までにご利用される方全員の予約に対し、それぞれ交通系ICカードを指定していただければ、会員様ご本人は、お持ちのEX予約専用ICカードでご乗車いただけます。 ※全員の予約に対し、交通系ICカードが指定されていない場合は、乗車前に「きっぷ」を受取り、ご乗車ください。
EきっぷとスマートEXの違いは何ですか？
スマートEXとの違い
逆にスマートEXでは、新幹線eチケットの対象区間は利用できないので、乗る新幹線に合わせて使い分けましょう。 スマートEXは専用アプリから予約できる一方で、新幹線eチケットは専用アプリがまだリリースされていないので、Webブラウザから専用サイトにアクセスして予約する必要があります（予約手順は後述）。
EXカードは年会費無料ですか？
スマートEXは年会費が一切かかりません。 JR東海は、エクスプレス予約（EX予約）と、スマートEXの2つのサービスを提供しています。 エクスプレス予約は年会費1,100円が必要な有料サービスですが、スマートEXは完全無料です。 年会費がかからない代わりに新幹線の割引が少ないないのがスマートEXです。
エクスプレス予約の家族カードの年会費はいくらですか？
年会費
| カード券種 | 年会費（税込） | |
|---|---|---|
| エクスプレス | ベーシック | |
| J-WESTゴールドカード | 1名様分は無料 2名様以上の場合、2人目より1名様につき1,100円 | 1名様分は無料 2名様以上の場合、2人目より1名様につき1,100円 |
| J-WESTゴールドカード以外のJ-WESTカード | 1,100円 | 1,100円（※） |
EXアプリの会員費はいくらですか？
お盆や年末年始、連休などの期間も含め、１年中いつでもおトクに東海道・山陽・九州新幹線の指定席を利用できる会員制のネット予約サービスです。 ご利用にあたっては年会費1,100円（税込）がかかります。
新幹線の切符は往復の方が安いですか？
往復割引 新幹線で片道601km以上移動するなら、往復チケットの購入がおすすめ。 行きと帰りでそれぞれ運賃が10％お得になる往復割引が適用されます。 ただし、通常運賃のみの割引で、新幹線の特急料金には適用されませんのでご注意ください。
新幹線の自由席はどれに乗ってもいい？
そもそも自由席きっぷの場合は、同じ日ならどの列車にも乗れます。
EX予約の利点は何ですか？
エクスプレス予約とは
オフィスや自宅、出張中や旅行中でも、スマートフォンやパソコンから新幹線を予約でき、予約の変更は何度でも手数料無料。 EX予約専用ICカードを改札機にタッチするだけで、新幹線に乗車できます。
EXカード乗車用ICカードとは何ですか？
「EX予約専用ICカード」とは、スマートフォン・パソコンでご予約いただいた後、きっぷを受け取ることなく、改札機にタッチするだけで、ご乗車いただけるエクスプレス予約専用のICカード（「EX-ICカード」「プラスEXカード」「エクスプレス予約会員証」）です。
スマートEX 指定しないとどうなる？
予約人数全員に対してICカードの指定がない場合（ICカードをお持ちでない場合）は、チケットレス乗車はできません。 事前に全員分のきっぷの受け取りが必要です。 交通系ICカードをお持ちでない場合は、乗車前に「きっぷ」をお受け取りのうえ、ご乗車ください。
