消費者ホットラインの通話料は?
※消費者ホットライン(188番)は、相談窓口につながった時点から通話料金のご負担が発生します。 (相談は無料です) 携帯会社の通話料金定額サービス等でも別途ナビダイヤル通話料金が発生します。 相談窓口に直接かけたほうが安くなる場合もあります。
キャッシュ
消費者センターに言うとどうなる?
相談は無料ですが、通話料金がかかります。 消費生活相談員には守秘義務がありますので安心してご相談ください。 寄せられた相談情報は、個人を特定できる情報を除いてデータ化され、統計処理を行ったうえで消費者への注意喚起や法改正の基礎資料に使われるなど、消費者被害の未然防止・拡大防止に大きな役割を果たしています。
消費者ホットライン188の料金は?
188ご利用時にかかる通話料は、NTT コミュニケーションズ分のみとなります。 (NTT 東日本/西 日本、携帯会社等の通話料が別途かかることはありません。)
消費者生活センターに相談するとどうなる?
国民生活センター・消費者センターへ相談すると、トラブル解決に向けたアドバイスをもらえます。 必要に応じて、問題解決に向けた交渉の間に入ることもあります。
LINEの通信料はいくらですか?
無料通話1分あたり0.3MBと、消費するデータ通信量はそこまで多くありません。 1GB分のデータ通信量を使うと仮定すると、55.5時間にわたって通話を楽しむことができる計算です。 毎日1時間30分から2時間ほどLINEで通話をしても1カ月で1GB程度なので、通信量の消費を過度に気にする必要はないでしょう。
ライン電話の料金は?
LINEで通話した場合、通話料金はかかりますか。 通話料はかかりません。 LINEユーザ同士の通話はインターネット回線を使用しているため、通話料金はかかりません。
消費者ホットライン 何をしてくれる?
消費者庁では、契約や悪徳商法におけるトラブル、製品・食品やサービスによる事故等で困った際に、身近な消費生活相談窓口を案内してくれる全国共通の3ケタの電話番号「消費者ホットライン188」を設けています。
消費者トラブルとは何ですか?
消費者問題とは 消費者が日常の消費生活において様々な契約をする上で、事業者との情報、知識、資力等の差異によって、不当に不利な契約を結ばされ、不利益を被ることを余儀なくされるといった問題を消費者問題といいます。
消費者ホットラインの活動内容は?
しょうひしゃ‐ホットライン〔セウヒシヤ‐〕【消費者ホットライン】
悪質商法による被害、訪問販売・通信販売などの事業者とのトラブル、産地偽装・虚偽広告など不適切な表示に伴う問題、安全性を欠く製品やサービスによる被害などについて相談することができる。
188の通話料金はかけ放題ですか?
15分以内の国内通話が何度でもかけ放題
※ 1回あたりの通話時間が15分を超過した場合、超過分については30秒20円(税込22円)の通話料がかかります。 ※(0180)(0570)などから始まる他社接続サービス、一部特番(188)への通話については、無料通話の対象外となります。
消費者センターと生活センターの違いは何ですか?
国民生活センターは国で、消費生活センターは地方の管理です。 提携しているので、どちらに相談しても大丈夫です。 ですが、訪問することを考えると全国に約800か所ある地元の消費生活センターに相談した方が便利です。
消費生活センター 何聞かれる?
相談者の名前、年齢、住所など、トラブル解決のために必要な情報は細 かく聞かれます。 相談員には守秘義務があるため、これらの情報が本人の 同意なしに外部に漏れることはありません。
LINEはどこまでが無料?
1対1でコミュニケーションがとれるチャット機能は無制限に利用可能
チャット機能(LINEチャット)は、友だちになっているユーザーと1対1で個別にコミュニケーションが取れる機能です。 無料プランでの月1,000通のメッセージ配信数にはカウントされないので、無料で無制限に利用することができます。
LINEの無料通話は本当に無料ですか?
LINEアプリでの通話は、通話料は無料になりますが、データ通信容量が消費されます。 電話回線を利用しての通話する場合には、発信側だけに通話料金が発生しますが、LINE無料通話ではデータ通信容量がお互いに消費されるため注意しましょう。
LINEの電話はは何分でも無料か?
LINE Out Free
世界中のほとんどの場所へ最大5分間、無料で通話ができます。
消費者センターに相談する意義は?
相談を今後の消費者トラブルの救済や未然防止、行政施策に役立てるため。 皆様の相談は、次の被害者を出さないために役立っています。 相談の内容は、年齢・性別・職業などの個人情報を統計的に処理したうえで、同じようなトラブルにあわないよう注意を呼びかける情報を作るなど貴重な情報として活用しています。
消費者クレームとは何ですか?
6 A 「クレーム」 (claim)とは、お客さまや消費者が企業の提供する 商品やサービス等に関して投げ掛ける 「不満 (苦情)」、 「要望・相談」 をいいます。 クレームの類型は、内容に応じて「一般的なクレーム」 と「悪質なクレーム」とに分類することができます。
消費者センターに相談するとどうなる 返金?
【消費生活センター等の対応】
消費生活センターでは、契約の経緯を書面にして、販売会社やクレジットカード会社、決済代行会社(※)に出すよう、相談者に助言。 また、相談員が事業者と交渉し、支払った代金は後日チャージバック(返金)されることになりました。
消費者が気をつけることは何ですか?
かしこい消費者になるために相手の身分と用件を確認する。 悪質業者は、身分をごまかしたり、販売や勧誘の意図を隠していることがあります。家に入れない。脅しや、すかしに屈しない。即決や即答を避ける。うますぎる話は疑う。ひとりで判断しない。トラブルの知識を増やす。だまされてもあきらめない。
無料通話にならない番号は?
国際ローミング通話料、国際電話通話料、ソフトバンク衛星電話サービス、0180、0570 等から始まる他社が料金設定してい る電話番号への通話料、番号案内(104)、留守番電話センター宛ての国内通話料等は、無料通話の対象外です。